Chính Sách Giao Hàng Và Thanh Toán

Hình ảnh mô tả quá trình đặt hàng

B. Chính sách giao hàng

1. Đối tượng áp dụng

• Áp dụng cho các khách hàng mua online sản phẩm của Kibath qua website kibath.vn và hotline 094.6666.417

• Khách hàng muốn mua trực tiếp có thể mua tại cửa hàng Kibath: 136/9 Tô Hiệu, Hiệp Tân, Tân Phú, Hồ Chí Minh

2. Phạm vi áp dụng

Áp dụng với tất cả đơn hàng trên toàn quốc.

3. Phí vận chuyển

Kibath sẽ thông báo phí vận chuyển sau khi nhận được đơn hàng.

4. Thời gian giao hàng

• TP.HCM: 1 – 2 ngày kể từ khi đặt hàng.
• Các tỉnh thành khác: 2 – 3 kể từ khi đặt hàng.

► Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hoặc trễ hơn tùy vào tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ kho đến nơi nhận hàng.

5. Những lưu ý khi nhận hàng

• Khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi nhận hàng.

• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc vỡ, bể… thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho Kibath qua hotline để xử lý ngay.

• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không có ý kiến về sản phẩm, Kibath sẽ không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi bể, vỡ, hư hỏng… từ khách hàng sau này