Chính sách bảo mật
Kibath thấu hiểu rằng những thông tin cá nhân của Bạn luôn thuộc về Bạn. Chính vì thế, tất cả những thông tin Bạn cung cấp sẽ được Kibath xử lý và lưu trữ an toàn nhất, tuyệt đối không để rò rỉ hay chuyển giao cho bên thứ ba.
1. Kibath thu thập những thông tin nào?
Khi Bạn ghé thăm website kibath.vn, Kibath có thể sẽ thu thập những thông tin sau đây:
• Họ và tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Cookie
• Hành vi sử dụng website (số lần click, thời gian xem, trang xem…)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Kibath sử dụng thông tin Bạn khai báo để dùng vào những mục đích sau đây:
• Phục vụ cho việc liên hệ và vận chuyển đơn hàng.
• Cung cấp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới, hỗ trợ khách hàng các vấn đề gặp phải khi sử dụng sản phẩm.
• Giúp Kibath phân tích dữ liệu, từ đó cải thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu gỡ bỏ, còn lại mọi thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Kibath.
4. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin cá nhân
• Công Ty Kibath
• Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 257/3 Thoại Ngọc Hầu, Phú Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh
• Điện thoại văn phòng: 094.6666.417
5. Phương tiện và công cụ để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện Kibath chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân cho thành viên, nên để chỉnh sửa thông tin cá nhân, Bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
• Gọi điện thoại đến hotline chăm sóc khách hàng 094.6666.41, nhân viên tổng đài sẽ giúp Bạn thay đổi thông tin.
• Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua email: kibathvn@gmail.com, quản trị viên sẽ xem xét và phản hồi cho Bạn trong thời gian sớm nhất.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng để lại trên webiste kibath.vn được Kibath cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ khách hàng đó, trừ những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
Kibath không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khách hàng khi chưa được sự cho phép từ khách hàng đó.
Trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị mất mát dữ liệu khách hàng, Kibath có trách nhiệm thông báo sự việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý, đồng thời thông báo cho toàn bộ khách hàng được biết.
Đồng thời, khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi khai báo. Kibath không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi nếu xét thấy thông tin cá nhân khách hàng cung cấp ban đầu không chính xác.
► Xem thêm: Chính sách đổi trả và hoàn tiền
